ব্যবহারের শর্তাবলী

আমরা রোগী ও পরিবারকে ডাক্তার, নার্স, কেয়ারগিভার, হাসপাতাল ও ডায়াগনস্টিক সেন্টারের সাথে যুক্ত করি। আমরা নিজে কোনো চিকিৎসা সেবা দিই না, আর কোনো চিকিৎসা সিদ্ধান্তে অংশ নিই না।

সেবার চুক্তিটি আপনার ও প্রোভাইডারের মধ্যে — CareBondBD সেই চুক্তির পক্ষ নয়।

অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিতে হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড আপনার দায়িত্ব। কারও সাথে ভাগ করবেন না। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে মনে হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান আর আমাদের জানান।

একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার দরকার নেই এবং তা উচিত নয়।

যাঁর জন্য বুক করছেন, তাঁর তথ্য সঠিক দিন। ভুল নাম বা বয়স দিলে প্রোভাইডার ঠিকভাবে প্রস্তুতি নিতে পারেন না।

যেতে না পারলে আগেই বাতিল করুন। বারবার না জানিয়ে অনুপস্থিত থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।

প্রোভাইডারের সাথে ভদ্র আচরণ করুন। হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানির অভিযোগ পেলে আমরা ব্যবস্থা নেব।

আপনার সনদ, রেজিস্ট্রেশন ও যোগ্যতা সত্য হতে হবে। ভুয়া নথি দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, আর প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

আপনার রেজিস্ট্রেশন বাতিল বা স্থগিত হলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।

যে ফি দেখাবেন সেটাই নেবেন। রোগী যা দেখে বুক করেছেন তার চেয়ে বেশি চাওয়া যাবে না।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করলে সেটি রাখার চেষ্টা করুন। বাতিল করতে হলে যত আগে সম্ভব, কারণসহ জানান।

রোগীর তথ্য শুধু তাঁর চিকিৎসার জন্যই ব্যবহার করবেন। অন্য কোথাও ব্যবহার, বিক্রি বা প্রকাশ করা যাবে না।

যে প্রতিষ্ঠানের জন্য আবেদন করছেন, সেটি পরিচালনার অধিকার আপনার থাকতে হবে — আর তা নথি দিয়ে প্রমাণ করতে হবে।

অনুমোদনের পর ফোন নম্বর, সময়সূচি ও অন্যান্য তথ্য আপনি নিজে হালনাগাদ রাখবেন। ভুল তথ্য রেখে দিলে প্রতিষ্ঠান তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হতে পারে।

প্রতিটি পরিবর্তন রেকর্ড করা হয় — কে, কখন, কী বদলেছেন।

মিথ্যা পরিচয় দেওয়া বা অন্য কারও পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।

ভুয়া বুকিং করা বা অন্যের সময় নষ্ট করা।

সাইট থেকে তথ্য সংগ্রহ করে অন্য কোথাও ব্যবহার করা।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানোর চেষ্টা, বা অন্য কারও তথ্য দেখার চেষ্টা।

সাইটের স্বাভাবিক কাজে বাধা দেওয়া।

উপরের নিয়ম ভাঙলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। স্থগিত করলে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।

প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে তালিকা থেকে সাময়িকভাবে সরিয়ে দেওয়া হতে পারে — তখনও আগে নিশ্চিত হওয়া বুকিংগুলো চালিয়ে যেতে হবে।

সিদ্ধান্ত ভুল মনে হলে আমাদের লিখুন। আমরা আবার দেখব।

আমরা প্রোভাইডারের পরিচয় ও সনদ যাচাই করি, কিন্তু তাঁদের চিকিৎসার মান বা ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না।

সাইটে দেখানো তথ্য যতটা সম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি, তবে ভুল থাকতে পারে। প্রতিষ্ঠানের ফোন নম্বর বা সময়সূচি বদলে যেতে পারে — যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে — রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে।

CareBondBD এখন কোনো কমিশন নেয় না এবং টাকা লেনদেনে অংশ নেয় না। আপনি সরাসরি প্রোভাইডারকে টাকা দেন।

এটি ভবিষ্যতে বদলাতে পারে। বদলালে আগে থেকে জানানো হবে।

উপরে হালনাগাদের তারিখ দেখানো থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।